onbet99 – Điều Khoản
& Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:

• "onbet99" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Công ty vận hành website onbet99.bid và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của onbet99.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo trên hệ thống onbet99, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng cung cấp qua nền tảng onbet99, bao gồm Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, cá cược thể thao và các dịch vụ hỗ trợ đi kèm.
• "Số dư thực": Tiền mặt thực tế do người dùng nạp vào tài khoản, có thể rút ra sau khi đáp ứng điều kiện xác minh.
• "Tiền thưởng": Số dư được cấp bởi onbet99 thông qua các chương trình khuyến mãi, có điều kiện doanh thu riêng trước khi chuyển thành số dư thực.
• "Wagering Requirement" (Điều kiện doanh thu): Tổng số tiền cược tối thiểu người dùng phải thực hiện trước khi tiền thưởng có thể được rút ra.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính bắt buộc theo quy định, gồm xác nhận CCCD/CMND và thông tin cá nhân.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trong tất cả giao dịch tại onbet99.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của onbet99, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. onbet99 có thể yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và sẽ chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
2. Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không đang trong tình trạng bị hạn chế hay tước quyền pháp lý.
3. Thông tin chính xác: Người dùng cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin sai lệch cố ý là căn cứ để chấm dứt tài khoản.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản. Sử dụng địa chỉ IP, thiết bị hoặc thông tin thanh toán của người khác để tạo tài khoản thứ hai bị nghiêm cấm.
5. Tự nguyện và chịu trách nhiệm: Người dùng tự nguyện tham gia dịch vụ và hiểu rõ rằng cá cược trực tuyến mang bản chất rủi ro cao – kết quả phụ thuộc vào may mắn và không thể đoán trước.

Quá trình đăng ký tài khoản tại onbet99 bao gồm các bước và ràng buộc sau:

1. Thông tin đăng ký: Người dùng cung cấp họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. Tên đăng ký phải trùng khớp với tên trên giấy tờ tùy thân để phục vụ xác minh KYC và giao dịch tài chính.
2. Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân. onbet99 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập.
3. Xác minh danh tính (KYC): Để kích hoạt đầy đủ tính năng nạp/rút tiền, người dùng phải hoàn tất quy trình KYC bằng cách cung cấp ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực và selfie kèm giấy tờ. Thông tin KYC được lưu trữ bảo mật và chỉ sử dụng cho mục đích xác minh nội bộ.
4. Cập nhật thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi (ví dụ: số điện thoại, email). Thông tin lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng rút tiền và nhận hỗ trợ.
5. Tài khoản bị tạm khóa: onbet99 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra khi phát hiện hoạt động bất thường. Trong thời gian điều tra, người dùng không thể đặt cược hoặc rút tiền cho đến khi vụ việc được giải quyết.

onbet99 cung cấp các phương thức nạp và rút tiền phổ biến nhất tại Việt Nam. Người dùng cần hiểu rõ các quy định sau:

1. Xác minh chủ sở hữu: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản onbet99. onbet99 không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
2. Điều kiện rút tiền thưởng: Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện doanh thu (wagering requirement) được quy định tại từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
3. Phí giao dịch: onbet99 không thu phí nạp hoặc rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của người dùng có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
4. Từ chối giao dịch: onbet99 có quyền từ chối hoặc trì hoãn xử lý giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
5. Tiền nạp chỉ dùng cho cá cược: Tiền nạp vào tài khoản onbet99 được dùng để đặt cược các sản phẩm của nền tảng. onbet99 không cung cấp dịch vụ lưu trữ tiền hay ngân hàng.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng onbet99 – bao gồm Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, cá cược thể thao và các sản phẩm khác – đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

1. Cược hợp lệ: Một lệnh cược chỉ được xem là hợp lệ khi đã được hệ thống xác nhận và ghi nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra xác nhận trước khi rời khỏi bàn chơi.
2. Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, onbet99 có quyền hủy kết quả liên quan và hoàn trả tiền cược. Quyết định của onbet99 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.
3. Kết quả game Nổ Hũ & Slot: Tất cả kết quả được tạo bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Không có bất kỳ can thiệp nào từ phía onbet99 vào kết quả cụ thể.
4. Cá cược thể thao: Cược đã đặt được xác nhận không thể hủy. Kết quả thi đấu được xác định dựa trên thông tin từ nguồn chính thức. Trong trường hợp dữ liệu chưa chính thức, onbet99 có quyền trì hoãn thanh toán cho đến khi kết quả được xác nhận.
5. Hạn mức cược: Mỗi sản phẩm và mỗi loại cược có hạn mức tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi người chơi đặt cược.

onbet99 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi nhằm tăng trải nghiệm và lợi ích cho người chơi. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

1. Điều kiện doanh thu (Wagering): Mỗi chương trình khuyến mãi đều có hệ số wagering được công bố rõ ràng (ví dụ: 20x, 30x). Người chơi phải hoàn thành đủ điều kiện này trước khi có thể rút tiền thưởng. Ví dụ: nhận thưởng 2.000.000 VNĐ với hệ số 25x đồng nghĩa cần cược tổng cộng 50.000.000 VNĐ.
2. Thời hạn khuyến mãi: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng và điều kiện chưa hoàn thành sẽ bị hủy tự động.
3. Giới hạn kích hoạt: Người chơi chỉ được kích hoạt mỗi chương trình khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư.
4. Đóng góp của các loại game: Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào điều kiện wagering. Tỷ lệ đóng góp cụ thể của từng danh mục game được công bố trong điều khoản chi tiết của từng chương trình khuyến mãi.
5. Quyền từ chối: onbet99 có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khuyến mãi nào nếu có bằng chứng gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng onbet99. Vi phạm có thể dẫn đến tịch thu số dư, chấm dứt tài khoản và truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Đăng ký nhiều tài khoản (multi-accounting) để nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc lách hạn mức cược.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược bị hiển thị sai để trục lợi bất chính.
• Sử dụng phần mềm tự động, robot (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm tự động hóa việc đặt cược.
• Phối hợp giữa nhiều tài khoản để đặt cược theo kiểu bảo hiểm lẫn nhau (matched betting có chủ ý lạm dụng).
• Sử dụng dịch vụ của onbet99 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Giả mạo danh tính, sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác hoặc cung cấp thông tin KYC giả mạo.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Truy cập trái phép vào hệ thống, máy chủ hoặc cơ sở dữ liệu của onbet99.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh để lách các biện pháp kiểm soát địa lý hoặc bảo mật.

onbet99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, với hoặc không cần thông báo trước:

1. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc bất kỳ chính sách bổ sung nào của onbet99.
2. Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch, đặc biệt về độ tuổi hoặc danh tính.
3. Có hành vi gian lận hoặc nghi ngờ tham gia hoạt động tài chính bất hợp pháp.
4. Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
5. Theo yêu cầu tự loại trừ của chính người dùng vì lý do cá nhân hoặc sức khỏe tâm thần.

Trong trường hợp chấm dứt tài khoản hợp lệ (không do vi phạm), số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng và điều kiện liên quan) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 5–10 ngày làm việc.

onbet99 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• onbet99 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược – đây là rủi ro mà người chơi tự chấp nhận khi sử dụng dịch vụ.
• onbet99 không bảo đảm rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động liên tục không gián đoạn – bảo trì kỹ thuật và sự cố ngoài tầm kiểm soát có thể xảy ra.
• onbet99 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc lợi nhuận kỳ vọng bị mất.
• Trách nhiệm tổng hợp của onbet99 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, có sẵn tại trang Chính sách bảo mật của onbet99. Bằng việc chấp nhận Điều khoản & Điều kiện này, người dùng đồng thời đồng ý với Chính sách Bảo mật của onbet99.

Các nguyên tắc cốt lõi về bảo mật tại onbet99 bao gồm: mã hóa SSL 256-bit cho mọi giao dịch dữ liệu, không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại, và lưu trữ dữ liệu theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

onbet99 cam kết mạnh mẽ với các nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây, có sẵn miễn phí trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Đặt cảnh báo hoặc giới hạn thời gian chơi trong một phiên.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong thời gian 1 ngày, 1 tuần, 1 tháng hoặc 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Chấm dứt hoàn toàn tài khoản không thể khôi phục – được thực hiện ngay lập tức theo yêu cầu.

onbet99 nghiêm cấm cung cấp dịch vụ cho người chơi đã đăng ký tự loại trừ. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc tìm đến dịch vụ tư vấn sức khỏe tâm thần chuyên nghiệp. Xem thêm hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

onbet99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới. onbet99 sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ điều khoản đã cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Điều khoản & Điều kiện này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ onbet99 sẽ được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế được thừa nhận rộng rãi trong lĩnh vực kinh doanh trực tuyến.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, người dùng nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của onbet99 qua live chat để được giải quyết nhanh chóng. Đội ngũ hỗ trợ cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Đối với các vấn đề phức tạp cần điều tra chuyên sâu, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 ngày và người dùng sẽ được thông báo tiến độ định kỳ.